Возврат товара8.1 Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента получения покупателем.
8.2. Возврат технически сложного товара надлежащего качества, купленного дистанционным способом возможен (
ст. 26.1 закона № 2300-1):
- в любое время до его получения покупателем;
- в течение семи дней после получения покупателем, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
В соответствие с п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81, исправные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы, бытовое газовое оборудование и устройства возврату и обмену не подлежат.
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента получения покупателем при наличии документов подтверждающих покупку товара (товарный или кассовый чек с указанием названия магазина, осуществившего продажу). Продавец вправе отправить товар на экспертизу, для подтверждения заводского брака, на срок не более 30 дней с момента обращения.